Semarang, panjalu.online – Sejumlah perjalanan kereta api (KA) rute Semarang-Surabaya masih dialihkan melewati Solo hingga saat ini. Pengalihan tersebut dilakukan menyusul adanya gangguan pada jalur utama akibat kerusakan rel di wilayah Demak yang belum sepenuhnya pulih.
Manajer Humas PT KAI Daop 4 Semarang, Krisbiantoro, menyampaikan bahwa langkah ini diambil untuk menjaga kelancaran perjalanan penumpang.
"Kami memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan penumpang. Saat ini, jalur utama sedang dalam perbaikan, dan pengalihan melalui Solo merupakan opsi terbaik," ujarnya pada Minggu (28/1/2025).
Jadwal Kereta Terdampak
Pengalihan ini berdampak pada jadwal sejumlah perjalanan kereta api, di antaranya KA Jayabaya, KA Argo Bromo Anggrek, dan KA Maharani. Penumpang diminta untuk menyesuaikan waktu keberangkatan, karena perjalanan melalui jalur alternatif memerlukan waktu tempuh yang lebih lama.
"Penumpang yang terdampak telah kami informasikan sebelumnya. Kami juga menyediakan layanan refund atau reschedule bagi mereka yang membutuhkannya," tambah Krisbiantoro.
Proses Perbaikan Rel
Perbaikan rel di wilayah Demak, yang rusak akibat longsor, masih berlangsung. Tim teknis PT KAI terus berupaya menyelesaikan pekerjaan tersebut agar jalur utama bisa segera digunakan kembali.
"Kami menargetkan perbaikan selesai dalam waktu sepekan, tergantung kondisi cuaca. Saat ini, fokus utama kami adalah memastikan rel dalam kondisi aman untuk dilalui," jelasnya.
Respons Penumpang
Penumpang kereta api, meskipun sedikit terganggu, umumnya memahami situasi ini. Ari, seorang penumpang KA Argo Bromo Anggrek, mengaku sempat kecewa dengan keterlambatan, tetapi mengapresiasi langkah PT KAI.
"Memang jadi lebih lama perjalanannya, tapi saya senang karena keselamatan tetap diutamakan," katanya.
Layanan Pendukung
Sebagai bentuk kompensasi, PT KAI menyediakan layanan tambahan berupa minuman dan makanan ringan gratis bagi penumpang yang mengalami keterlambatan. Selain itu, stasiun-stasiun transit seperti Solo Balapan dan Stasiun Pasar Turi Surabaya memperkuat layanan informasi untuk membantu penumpang yang membutuhkan bantuan.
Imbauan kepada Penumpang
PT KAI mengimbau penumpang untuk memeriksa jadwal perjalanan mereka secara berkala melalui aplikasi KAI Access atau menghubungi layanan pelanggan.
"Kami akan terus memberikan pembaruan terkait situasi ini, sehingga penumpang dapat merencanakan perjalanan dengan lebih baik," pungkas Krisbiantoro.
Pengalihan ini diharapkan bersifat sementara, dan PT KAI optimis jalur utama Semarang-Surabaya dapat kembali beroperasi normal dalam waktu dekat
Post a Comment